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2024年 ※入社1年未満  中途採用

Part3.記憶に残ったエピソードについて

~アオイで働く40代乗務員が語るタクシーの魅力とは③~
タクシーの仕事が楽しい!働きやすい!転職して良かった!など、入社1年未満のフレッシュな40代乗務員さん4名にその魅力を存分に語っていただきました!
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・Nさん(41)入社1年目 ・Mさん(46)入社1年目
・Tさん(42)入社1年目 ・Kさん(43)入社1年目
インタビュアー:松本
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<座談会ページ一覧>
Part1.タクシー業界・アオイを選んだ理由は?
Part2.入社前と入社後のギャップや環境の変化について
Part4.これからタクシー乗務を検討される方へ一言!

弊社では随時会社説明会を行っております!
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~アオイで働く40代乗務員が語るタクシーの魅力とは③~/Part3.記憶に残ったエピソードについて
少しずつタクシー乗務員としての成長を実感

少しずつタクシー乗務員としての成長を実感

(Nさん)
記憶に残るエピソードというよりは、日々の中で最近少しずつタクシー乗務員らしくなってきたかなと感じます。お客様の中には急いでおられてタクシーを使う方も多くおられます。ですので、時間がぎりぎりで抜け道で間に合ったときにはめちゃくちゃ感謝されます!

(松本)
次の新幹線とか、乗り遅れると大変ですもんね。
私もよくぎりぎりに行動してしまうのでよくわかります(笑)

(Nさん)
最初から空いてる道がわかるわけじゃないんですが、毎日の乗務の中でお客さんから教えられることが多いです。「ここはこの時間混んでいるからこっち通ると混まないよ」とか、信号も引っかからないなど、日々情報が蓄積されていきます。いざその覚えた道でお役に立てた時はタクシー乗務員冥利につきますね!

(松本)
仕事をしていてお客様からも常に学びを得られる環境って、タクシーならではですね!


未経験でもやっていける自信が持てた

未経験でもやっていける自信が持てた

(Mさん)
少しさっきと似た話にはなりますが、、、
先日お客様にルートをお任せされた時に、「言わなくてもこう行ってくれて(最短ルート)うれしいわ」とチップをいただきました。最初に「新人です」とお伝えしていたので、「よく勉強しているね」と褒めていただいた時は素直に嬉しかったです。少し乗務員として認められてきたかなと実感しました。
最短の道で褒められた時は素直に嬉しい

最短の道で褒められた時は素直に嬉しい

(Kさん)
またまた同じ話題で申し訳ございません(笑)
私も道に自信があるわけじゃないんですが、たまたま指示された場所が自分の家の近くだったので、最短の道を通ったら「めっちゃ早く着いた!ありがとう。」とめちゃくちゃ喜んでいただけました。やっぱり乗務員として素直に嬉しい。

(松本)
共通してやりがいを感じるエピソードなんですね!
皆さんが乗務されて、道に慣れてこられたのはいつ頃からですか?

(Kさん)
街中でよく使われるところは2カ月ぐらいですね。

(Tさん)
基本的にはナビがあるので、大きい道はナビに従って、細かい道はお客様に聞いていく。を繰り返して蓄積しています。指定がない方が難しいですね。
でもわからなくても、ちゃんとお聞きしたり、ナビの利用をおことわりすれば大丈夫です。
そういう道ほど記憶に残ります(笑)
外国人のお客様ともたくさん出会えます!

外国人のお客様ともたくさん出会えます!

(Tさん)
私は外国人のお客様とのお供ですね。清水寺のタクシー乗り場で3番目ぐらいだったと思いますが、大阪までどれぐらいの時間と料金か聞かれ、翻訳アプリを使って英語で答えて、対応が良かったのか自分の番まで待って下さいました。英語がわからなくても、翻訳アプリを駆使してうまくいったのが嬉しかったです。

(松本)
外国のお客様もよくご乗車されますか?

(Tさん)
そうですね。
たいがいスマホで行先を見せられるぐらいで、会話に困ったことはないですよ!

(松本)
乗ってこられるときは緊張されますか?

(Tさん)
いえ、むしろ逆です。
基本的に外国人の方はめっちゃ優しいですね(笑)

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