（仲辻）
アオイにはどのような乗務員が多いと思われますか？

（F班長）
一言でいうと、自然体でいられる人。わざとらしくなく、それでいて相手に居心地よい空間を提供できる、そんな雰囲気を醸し出している人。
アオイがお客様に支持されている理由として、「馴染みやすい」ということが言えると思います。変にお世辞を言うこともなく、かといって不愛想ということもなく。自然な形でお客様を敬うことのできるドライバーが多い。そういうところが、地域のお客様に応援していただけている理由かなと思います。

（仲辻）
私が入社した当初、アオイのドライバーに対してすごく感じていたのが「皆さん返しが上手いなあ」ということでした。さっきの話でもありましたが「聴く力」がすごく優れているな、と。返しが面白いし、話が尽きないんですよね。どうしたらそんなに上手な返しができるのかな、といつも思っていました(笑)

（F班長）
会社の持っている空気でしょうね。アオイの空気感に皆吸い寄せられていると思います。

（仲辻）
あと「皆でこの地域の移動を守る」という意識が浸透しているんですよね。洛北という同じ地域を走っているわけなので共通の話題がたくさんある。ドライバーの年齢幅は広いですが、対等に仕事の話ができるんですよね。仲間意識はすごく感じます。そこはアオイの強みだと思います。

（F班長）
いい空気感ですよね。必要スキルということでいうと、自然にお客様を敬って、嫌みのない接客ができること。それが一番親近感のある接客かなと思います。難しいですけどね。そんな雰囲気を持った乗務員が、アオイには多いように思います。

（仲辻）
班長として特に気を付けてらっしゃることはありますか？

（F班長）
やっぱり日頃の自分自身の行いですね。勤務態度や安全運転など、当たり前のことを当たり前にできるようにはしています。班長という肩書を戴いたからには、模範というと大げさですが、周りから見て恥ずかしくないようにしているつもりです。